Le problème est résolu,elle c'est allumée du jour au lendemain merci de votre aide mais dans les paramètres de la console j'ai la version 11.5.0-38E alors qu'avant j'avais la Sys.11.5.0-38E c'est normal? pourtant j'ai accès à tout mes jeux,au freeshop etc...
EDIT:en fait j'avais juste désactiver l'option "show nand" rian à signaler merci de votre aide précieuse bonne soirée