neoxtra

Bonjour à tous,

Voilà, j'ai effectué la mise à jour du dashboard en 17349 en appuyant bien sur EJECT pour démarrer la console. Depuis, lorsque j'allume la console avec le bouton POWER, j'ai mon lecteur qui s'ouvre tout le temps et mon XKEY (sans télécommande) semble ne plus répondre. Je n'ai rien d'anormal au niveau des LEDS.

Sur le menu, si je ferme le lecteur, mon lecteur se ferme puis s'ouvre automatiquement juste après. Idem si je fais la manipulation physique en appuyant sur le bouton EJECT du lecteur.

J'ai tenté de redémarrer la console en appuyant sur EJECT, là le lecteur reste fermé. Lorsque je clique pour l'ouvrir, le menu m'invite à le fermer, je le ferme, il indique lecture quelque seconde puis me remet Ouvrir le lecteur.

J'ai souhaité ensuite mettre à jour le firmware de mon XKEY, mais comme il ne semble plus répondre, ça me semble clairement impossible.

Je ne sais plus quoi faire. Je suis pommé. Merci de votre aide.