j contacté par email, le support d'aide xbox de microsoft, ils m'ont dit sa :
Merci d'avoir contacté le support Xbox.Nous sommes heureux de vous assister.
Nous sommes désoles d'apprendre que votre console a été bannie.Vous avez l'option de récupérer votre profile sur une autre console et utiliser votre abonnement Xbox Live comme d'habitude .De même, vous pouvez utiliser vos accessoires sauf le disque dur car nous ne pouvons pas garantir qu'il ne bannisse pas la deuxième console.