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Retour ps4 HEN au sav sony


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18 réponses à ce sujet

Posté 08 janvier 2019 - 11:09

#1
rouviere

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Bonjour,

 

J'ai un problème sur ma ps4 crackée (problème d'affichage sur l'écran :traits blanc ,j'ai testé avec un autre cable hdmi , avec une autre télé >idem)

 

Du coup je souhaite l'envoyer au SAV de Sony.

 

Elle est bien sous garantie , cela est il possible meme si j'ai installée le hack HEN?

 

Si oui comment supprimer le hack?

 

Merci d'avance pour vos réponses 


Modifié par rouviere, 08 janvier 2019 - 11:11.

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Posté 08 janvier 2019 - 11:33

#2
RayCrym

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Réinitialise la console pour la remettre à la valeur d'usine, puis revérifie si le problème est résolu avant de l'envoyer au sav et faut savoir qu'une fois au sav ils vont la remettre à jour. Donc plus de hack

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Posté 08 janvier 2019 - 11:45

#3
rouviere

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Réinitialise la console pour la remettre à la valeur d'usine, puis revérifie si le problème est résolu avant de l'envoyer au sav et faut savoir qu'une fois au sav ils vont la remettre à jour. Donc plus de hack

Oui c'est sur qu'ils vont la mettre à jour ou me renvoyer une console avec la dernière mise a jour , vraiment pas de chance la console à même pas 1 mois

Pour la remise à valeur d'usine c'est mode sans échec puis réinitialiser la ps4 ?


Modifié par rouviere, 08 janvier 2019 - 11:47.

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Posté 08 janvier 2019 - 20:43

#4
RayCrym

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Posté 10 janvier 2019 - 19:35

#5
thor24

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quel modele fat slim pro ?

parsque peut etre reparable mais plus de garantie apres


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Posté 12 janvier 2019 - 08:28

#6
rouviere

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modèle slim
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Posté 12 janvier 2019 - 15:44

#7
thor24

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il y a des chances que ce soit juste un souçi avec la prise hdmi


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Posté 12 janvier 2019 - 23:41

#8
mounavri

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ce n'est pas qu'il y a des chances, c'est sûr à 100 %


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Posté 13 janvier 2019 - 09:27

#9
rouviere

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Si c'est ça c'est vraiment fragile j'ai du débrancher la prise HDMI 2 , 3 fois max j'ai console depuis 1mois...

Comment vérifier que c'est bien la prise HDMI et pas la chips et graphique ?

Combien coûte la réparation ?
Merci



ce n'est pas qu'il y a des chances, c'est sûr à 100 %


Modifié par rouviere, 13 janvier 2019 - 09:28.

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Posté 13 janvier 2019 - 09:57

#10
nako05

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Regarde à l'intérieur du port hdmi si tu ne voix pas des pins cassée ou absente, il faut jouer avec la lumière pour bien voir

 

La réparation du port coûte en générale 50e

 

Sony prendrait il sous garantie un port hdmi endommagé ? 


Modifié par nako05, 13 janvier 2019 - 11:08.

tuto recréer nand retail http://www.logic-sun...ke/#entry736982

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Posté 13 janvier 2019 - 18:57

#11
thor24

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des fois c'est juste des pattes ou les soudures seche de la prise hdmi qui ont laché

sinon ça peut etre un filtre

ou carrément l'ic Panasonic qui a des souçi

mais la il faut demonter pour tout tester

par contre si c'est des pixels qui s'affiche ,  il y a des chance que le processeur ai un probleme


Modifié par thor24, 13 janvier 2019 - 18:57.

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Posté 13 janvier 2019 - 23:03

#12
mounavri

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rouvière tu dis que ça doit vraiment être fragile, et bien laisse moi te dire OUI, Sony s'est cassé le cu à fabriquer la meilleur console de cette génération et a oublié de mettre un port HDMI digne de ce nom ....


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Posté 20 janvier 2019 - 09:53

#13
kidalex93

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sinon fait la réparer si tu veux garder le HACK, va chez ConsoleX ou modchip83 il sont très bon.


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Posté 25 janvier 2019 - 16:53

#14
DED FR

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rouvière tu dis que ça doit vraiment être fragile, et bien laisse moi te dire OUI, Sony s'est cassé le cu à fabriquer la meilleur console de cette génération et a oublié de mettre un port HDMI digne de ce nom ....

Euh, t'as des actions chez sony ? Certes, c'est la console la mieux vendu grâce a un prix attractif mais les soucis de conception sont nombreux et ne se limitent pas aux ports hdmi : en vrac il y a les soucis d'auto éjection de disques sur les 1er modèles, les problèmes de lecteurs qui bloquent les maj systèmes, les soucis de surchauffe sur les 1ères ps4 pro, sans parler de la conception chaotique du système de refroidissement qui en fait des machines énergivores et excessivement bruyantes... Et j'en passe, jamais il n'y a eu autant de soucis avec la xbone, quel que soit le modèle.


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Posté 25 janvier 2019 - 20:53

#15
mounavri

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la Xbox one à la meilleure qualité (4K native), la meilleure manette (la ELITE), et la meilleure rétrocompatibilité (capacité de transformer les jeux Xbox360 et Xbox en 4K !!!) mais ils ont oublié le plus important, les jeux exclus ...


Modifié par mounavri, 25 janvier 2019 - 20:53.

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Posté 27 janvier 2019 - 00:13

#16
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la Xbox one à la meilleure qualité (4K native), la meilleure manette (la ELITE), et la meilleure rétrocompatibilité (capacité de transformer les jeux Xbox360 et Xbox en 4K !!!) mais ils ont oublié le plus important, les jeux exclus ...

En effet, sony a plus d'exclus en nombre mais franchement, a part Hzd et GTsport, c'est pas ouf. Chez Ms il y a aussi de trés belle exclus : Halo, Gears of war, Forza entre autres et si on considère la qualité générale du hardware, Ms est vraiment très loin devant sony.


Modifié par DED FR, 27 janvier 2019 - 00:14.

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Posté 30 janvier 2019 - 02:02

#17
RayCrym

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Ça a commencé par une aide retour SAV et ça fini par la guerre des consoles.
Mdrrr vous êtes trop fort

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Posté 30 janvier 2019 - 18:55

#18
hyuga78

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Si tu est de région parisienne je peu t'aidé pour réparé ta consoles.

 

Bonne soirée a toi :)


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Posté 07 février 2019 - 16:38

#19
rouviere

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Merci pour toutes vos réponses , mais j'ai renvoyé la console au sav car elle avait à peine 1 mois , et je pense que le problème était plutot au niveau du GPU.

J'ai reçu nouvelle ps4 en retour mais impossible de la hacker version supérieur à 5.07

 

Je vais peut être la vendre du coup pour en racheter une autre...

Ou je vais peut être la garder pour pourvoir jouer à tous les jeux car impossible en 5.05


Modifié par rouviere, 07 février 2019 - 16:39.

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