35 réponses à ce sujet

[shigure_parker]

Bwah ça me parait logique, c'est le revendeur qui reprends en charge la garantie de l'appareil.

 

Sinon carrément ce serait trop facile : la console peut passer entre 10 mains avant qu'elle ne claque ^^

[Hackstore59]

Ba logique...

La box est garantie 2 ans par ms,
Après qu'il y est 1 ou 10 proprio au court des 2 ans je vois en quoi ça devrait changer quelque chose.

Beaucoup de produits sont garantis pendant une période définie, généralement 1 ans ou 2, sur simple présentation de la facture.
Le truc à pu être revendu x fois.

Donc je vois pas en quoi ça devrait être different pour une console.

[shigure_parker]

Une garantie est un contrat qui est établie entre le revendeur et l'acheteur au moment de la vente, ça exclue par définition les cas de revente et les personnes étrangères à la vente initiale.

 

Mais je peux me tromper ^^

[Cantique]

Non non tu ne trompe pas, et dailleurs une grand nombre de boutique exclue de la garantie les reventes de seconde main. (Si on peut dire ca comme ca) de memoire le store LS lexclue de ses garanties par exemple ^^

[Hackstore59]

Ok,

Donc pour une xbox enregistrer faut s'arranger avec le proprio sinon c'est mort, malheureusement.

Demain j'achète une console neuve, je l'enregistre, puis je la revend. Et le mec se retrouve avec une console neuve pour laquelle il ne pourra prétendre à aucune garantie^^
...

[Korb]

Je trouve pas ça normal. Elle est sous garantie point, je vois pas le problème d'une seconde main.

D'un côté j'avais testé sur le site de microsoft, avoir 2 gamertags ayant la même console enregistréeet donc la même garantie.

Par contre je ne sais pas si cela efface pour l'ancien gamertag.

 

EDIT : Cela avait bien effacé sur le 1er compte. Donc aucun problème pour le second acheteur, il a juste à rentrer le serial de la console pour faire le transfère.

Modifié par Korb, 10 avril 2014 - 11:56.

[Hackstore59]

Pareil.

Je sais pas ce que dit la loi là dessus mais à mon avis on l'a dans le baba!

[shigure_parker]

Demain j'achète une console neuve, je l'enregistre, puis je la revend. Et le mec se retrouve avec une console neuve pour laquelle il ne pourra prétendre à aucune garantie^^
...

D'un point de vue "juridique", elle n'est plus neuve.

 

Lorsque vous appeler un sav pour n'importe quelle machine, il vous faut une facture d'achat pour faire valoir votre droit. 

Et cette même facture est nominative, engageant une console unique (numero de série) et une personne unique.

 

Une fois de plus, rien de bien choquant pour ma part. ;D

 

Ceci dit : rien ne vous empêche d'essayer, bon nombre de sociétés ne sont pas très regardante.

Modifié par shigure_parker, 10 avril 2014 - 12:04.

[acide0]

Disont que au niveau 360 ms chez nous ne nous a jamais demandé de facture et Sony oui donc chaque compagnie a ses propres politiques.

[shigure_parker]

Ils partent sûrement du principe que le premier enregistrement de la console provient du premier acquéreur.

[Celes1989]

Il est également courant qu'ils ne demandent pas de factures la 1ere année.

 

MS sait très bien que la console est sortie le 22 novembre 2013. Donc jusqu'au 22 novembre 2014, il n'y a pas lieu de vérifier une facture pour voir si c'est bien < 1 an. Du coup, jusque là, ça peut passer en cas de revente.

Après, c'est mois sur.

[shigure_parker]

Dès juin, la garantie va passer à deux ans.

La première réforme potable ^^

[Celes1989]

Dès juin, la garantie va passer à deux ans.

La première réforme potable ^^

Ca fonctionnera aussi lorsque la console a été achetée avant juin ?

[shigure_parker]

La garantie faisant partie du prix d'achat, je ne pense pas.

[OphelieGG]

Merci beaucoup pour ce très bon topic, merci pour toutes ces réponses !

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Modifié par OphelieGG, 16 octobre 2014 - 02:49.