26 réponses à ce sujet

[Razkar]

Le SCEA (Sony Computer Entertainment America) a annoncé aujourd'hui un nouveau schéma de garantie pour les PS3 et PSP (PSP Go inclus). Fonctionnement:

 

Votre nouvelle PS3®, PSP® or PSP®go est livré avec une garantie constructeur limité a un ans. Vous pourrez alors achter une extension de garantie de 12 ou 24 mois avec le PlayStation® Protection Plan.

 

Service inclus dans le PlayStation® Protection Plan:

 

• Accès direct au spécialiste du support PlayStation. 
• Colis d'envoi pré-payé.
• Qualité PlayStation®, pièce PlayStation®, Centre de service PlayStation®.

Prix:

 

PS3 – 1-an  ($44.99 = 34€ ) ou 2-ans ($59.99 = 45€)
PSP – 1-an ($29.99 = 23€) or 2-ans ($39.99 = 30€)
PSP dommage accidentel– 1-an ($39.99 = 30€) or 2-ans ($49.99 = 34€)

 

 

 

[Acmimod]

la garantie dommage accidentel sur la psp a l'air pas mal et les prix sont correct pour ma part

[DiBiPi]

Si ca arrive en France, je ne pense pas que la FNAC, Boulanger, Darty et toutes ces enseignes vont en faire la publicité vu que les vendeurs se font leurs primes principalement sur les garanties qu'ils arrivent à fourguer à leurs clients.

Enfin, le principe de payer à un constructeur une garantie pour un produit qu'il fabrique me dérange un peu, surtout de la part de Sony qui est réputé pour offrir une garantie d'un an et une durée de vie effective de ses appareils de 366 jours (j'exagère à peine).

Juste comme ça mais ma GameBoy (la première) qui a fait environ 10000km, ma SNES et ma N64 marchent encore !!

[Greenz]

Une autre époque sauf que vu les tanks que c'est, c'est du matos solide. Aujourd'hui une PS3 ou une 360 ne vont probablement pas avoir la même espérance de vie.

[Insomnia]

Déjà que les enseignes perdent de l'argent mais avec ça, ils vont faire la tête....
Mais il y a un avantage chez Micromania, il échange la console directement après la première année donc une console neuve et moins de 3 jours pour l'échange alors que pour Sony c'est minimum 2 semaines sans console....
Pour moi seul le système de dommage de la PSP est une bonne affaire...

[Seb117]

Une copie de l'AppleCare Protection Plan...

[wesley]

Pour une fois Sony à vu ses tarifs à la baisse... une bonne chose surtout pour l'assurance PSP dommage accidentel...

[milhouse08]

ouais enfin chez crosoft c'est deja garantie 3ans ... gratuitement

[Koj]

meme une extension de garantie ps3 de 2 ans ca vaut le coup. Bon par contre faut pas rêver, c'est ce qu'il y a aux USA, il faudrait déjà savoir si ca arrivera en Europe, et surtout à quel prix (les prix en € dans la news sont bien inférieurs à ce qui serait pratiqué en France, misez plus sur une conversion 1$=1€)

[Joris 73]

ouais enfin chez crosoft c'est deja garantie 3ans ... gratuitement

C'est ce que j'allais dire. Mais il parle pas du temps pour la réparer. 2 mois? 3 mois? Que microsoft c'est 1 a 2 semaines.

[chicawan]

2 mois et demi actuellement la réparation d'une PS3, et je sais de quoi je parle ^^

[soldatlouis]

me fait pas peur ma ps3 a un soucie avec la sortie optique

[Barbiche0]

En même temps, quand vu les antécedents de Sony en matière de refus de réparation de produits sous garantie, je ne vois pas l'intérêt de souscrire chez eux une extension de garantie... Trop de poussière, problèmes techniques non reconnus par le SAV (bugs après MAJs de firmware, etc...

Pas mal de gens ont déjà exprimé leur mécontentement sur ce forum concernant le SAV de Sony, je ne pense pas qu'ils auront envie de rallonger une garantie qui ne fonctionne jamais

[tavernier]

tiens il faut payer, je me disais aussi jamais il mettrons l'extension gratuite, de toute facon avec les PS3 slim il y a beaucoup moins de probleme

[Mister Hood]

2 mois et demi actuellement la réparation d'une PS3, et je sais de quoi je parle ^^

Ouaaaa quelle rapidité ! J ai attendu 4 mois pour une fat 60 giga.

[Greenz]

Faut arrêter de rêver dans la vie tout se paye...

[shigure_parker]

Autant pour la xbox ca ne servait pas trop, autant pour la PS3 il faut prendre la garantie magasin.

[xtech93]

Enfin, le principe de payer à un constructeur une garantie pour un produit qu'il fabrique me dérange un peu, surtout de la part de Sony qui est réputé pour offrir une garantie d'un an et une durée de vie effective de ses appareils de 366 jours (j'exagère à peine).

C'est un peu la preuve qu'aujourd'hui on mise avant tout sur le pognon et pas sur la satisfaction du client. J'ai pitié de ces entreprises qui se tournent vers cette vision, vivement qu'on réglemente tout ça pour leur foutre des amendes au cul.
Heureusement que dans l'Union Européenne un bien est censé être garanti au moins 2ans ! La preuve, 1an pour la PS3, et au dessus de cette durée on est foutu de vous refourguer une extension de garantie. Quelle blague...

[Le Duc]

C'est marrant, ca me rappelle la concurrence...

[Insomnia]

Il faut pas mélanger la garantie 3 ans de la 360 pour un ROD et E74, pour le reste des pannes cela reste 1 an....