26 réponses à ce sujet

[shigure_parker]

Je viens de relire les conditions et, en effet, "le client fait parvenir l'appareil garanti complet (connectique, accessoires, et tels que fournis lors de l'achat.

Encore heureux, le contraire ne s'est jamais vu.

[jereve]

salut
merci pour l'info, j'ai une question, svp une console elite banni du live acheter ya 2 mois chez DOCK GAMES c possible de profité de cette ocasion ? Merci

[shigure_parker]

Pour la retourner ? 2 mois risque de faire un peu long, enfin si j'ai bien compris ta question.

[crevette]

salut

merci pour l'info, j'ai une question, svp une console elite banni du live acheter ya 2 mois chez DOCK GAMES c possible de profité de cette ocasion ? Merci

En principe le fonctionnement de ce type de garantie est le même quel que soit l'enseigne, à savoir que ca te rajoute 2 années de garantie à la garantie constructeur. étant dans ta première année de garantie, la console devra être envoyée à Microsoft directement, donc si elle est ban a priori ca ne passera pas.
Si elle avait eu moins d'un mois, tu pouvais la ramener directement à ton magasin pour un échange, c'est ce qu'on appelle la panne au déballage.
Mais pour l'instant il vaut mieux pour toi patienter un peu, histoire de bénéficier de la garantie de ton magasin et de la ramener à ce moment la, en simulant une panne bien sur.

[jereve]

Merci pour les consiles

[kevin5910]

bonjour, j'ai besoin d'aide parce que ma ps vita ne fonctionne plus et je l'ai acheté a Virgin avec la garantie 3 ans. je ne sais pas par ou commencer pour faire marcher la garantie vu que virgin n'est plus. Si quelqu'un pourrait m'aider ca serait sympa

[Modding_83]

Ouaouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu le détérage de topic!

 

Commence par poster dans la section PSP pour ton probléme, et la seule solution serait de contacter directement SOny France